Farmácia em Londrina
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Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 02/03/2026
Política de Privacidade e Cookies
A Drogamais Leste Oeste respeita sua privacidade e trata seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o Marco Civil da Internet e demais legislações aplicáveis.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site e interage com nossos canais digitais.
1. Quem somos
Controladora dos dados: Tadeu Imoto e CIA LTDA – Drogamais Leste Oeste
CNPJ: 82.682.584-0001/97
Endereço: Av. Abélio Benatti, 4026 – Jardim do Sol – Londrina-PR
E-mail para assuntos relacionados à privacidade e LGPD: 📩 contato@drogamaislesteoeste.com.br
2. Abrangência
Esta Política aplica-se aos usuários que:
Acessam o site da Drogamais Leste Oeste
Preenchem formulários
Se cadastram para receber comunicações
Participam do programa de fidelidade da unidade
Interagem com campanhas digitais da unidade
Utilizam páginas de redirecionamento para aplicativos e plataformas externas
Ao utilizar o site, você declara ter pelo menos 18 anos ou estar devidamente representado.
3. Dados coletados
3.1 Dados fornecidos voluntariamente
Quando você:
Preenche formulário
Solicita contato
Se cadastra para receber encarte
Entra em contato via site
Podemos coletar:
Nome
CPF (quando aplicável)
E-mail
Telefone/WhatsApp
Endereço
Informações enviadas voluntariamente
3.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar:
Endereço de IP
Data e hora de acesso
Dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Interações com botões de redirecionamento
Cookies e identificadores digitais
A coleta desses dados pode ocorrer para fins estatísticos, análise de desempenho de campanhas e melhoria da experiência do usuário.
4. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
Processamento de pedidos
Atendimento ao cliente
Cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias
Gestão operacional da unidade
Envio de campanhas e ofertas (quando houver consentimento válido)
Mensuração de desempenho de campanhas digitais
Segurança e prevenção à fraude
5. Tratamento relacionado a aplicativos e plataformas externas
O site da Drogamais Leste Oeste pode conter páginas e botões de redirecionamento para plataformas externas, incluindo:
iFood
Aplicativo da rede Drogamais
Outras plataformas de marketplace farmacêutico
Ao clicar nesses botões, o usuário será direcionado para ambiente externo, cujo tratamento de dados pessoais passa a ser regido pelas políticas e termos da respectiva plataforma.
A Drogamais Leste Oeste não é responsável pelo tratamento de dados realizado por terceiros após o redirecionamento.
6. Tratamento vinculado ao aplicativo da rede Drogamais
A Drogamais Leste Oeste pode ter acesso a dados pessoais vinculados à sua unidade por meio do aplicativo da rede Drogamais e do programa de fidelidade.
Esses dados podem incluir:
Nome
CPF
Telefone
Endereço
Histórico de pedidos vinculados à unidade
A coleta e a infraestrutura tecnológica são realizadas pela rede Drogamais.
A Drogamais Leste Oeste utiliza esses dados exclusivamente para:
Processamento de pedidos
Atendimento
Cumprimento de obrigações legais
Gestão operacional da unidade
Os dados obtidos exclusivamente por meio do aplicativo da rede não serão utilizados para campanhas locais sem consentimento específico do titular.
Dependendo da natureza do tratamento, a Drogamais Leste Oeste e a rede Drogamais poderão atuar como controladoras conjuntas, cada qual responsável pelo tratamento realizado sob sua gestão.
7. Utilização para campanhas e comunicações
A Drogamais Leste Oeste utilizará dados pessoais para envio de campanhas e comunicações promocionais apenas quando houver:
Consentimento expresso do titular;
Cadastro voluntário com autorização específica;
Aceite no termo do programa de fidelidade da unidade.
O titular poderá revogar o consentimento a qualquer momento pelo e-mail:
8. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
Empresas de hospedagem
Plataformas de e-mail marketing
Ferramentas de análise de desempenho
Plataformas de anúncios digitais (para mensuração de campanhas)
Sempre respeitando os limites legais.
9. Armazenamento e prazo
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
Cumprimento de obrigações legais
Exercício regular de direitos
Prevenção à fraude
Atendimento de exigências regulatórias
Após o prazo legal, poderão ser excluídos ou anonimizados.
10. Direitos do titular
Você poderá solicitar:
Confirmação do tratamento
Acesso aos dados
Correção
Exclusão
Revogação do consentimento
Solicitações devem ser enviadas para:
📩 contato@drogamaislesteoeste.com.br
Assunto: “LGPD – Solicitação do Titular”
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção dos dados pessoais.
12. Política de Cookies
12.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar a navegação e permitir análise de desempenho do site.
12.2 Tipos de cookies utilizados
Cookies necessários
Essenciais para funcionamento do site.
Cookies analíticos
Utilizados para medir desempenho e comportamento de navegação.
Cookies de marketing
Podem ser utilizados para mensuração de campanhas digitais, quando houver consentimento.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar a navegação e permitir análise de desempenho do site.
12.3 Consentimento
Ao acessar o site, o usuário poderá:
Aceitar todos os cookies
Recusar cookies não essenciais
Configurar preferências
13. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada para adequação legal ou operacional.
14. Foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte
Fale com a nossa equipe ou venha até a loja. Estamos em Londrina e prontos para te atender.